Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden Equi-fit APS therapie voor paarden en sporters

Van Equi-fit, therapie, coaching en advies, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Enschede onder nummer 08176608.

Algemene voorwaarden voor overeenkomsten tussen opdrachtgevers en klanten, hierna te moemen öpdrachtgever”en Equi-fit, hierna te noemen “opdrachtnemer”.

Artikel 1. Definities.

Met “opdrachtnemer”wordt steeds bedoeld mevrouw W.W. Talen, handelend onder de naam Equi-fit. Opdrachtnemer is ingeschreven in de kamer van koophandel Enschede en levert diensten in de vorm van APS therapie, coaching, workshops en advies op maat. Mevrouw W.W. Talen is de enige beslissingsbevoegde functionaris van Equi-fit. Eventuele door derden, namens opdrachtnemer gemaakte afspraken binden opdrachtnemer niet.
Opdrachtgever: de persoon of instantie die de opdracht aan opdrachtnemer verstrekt en betaalt.
Klant: de persoon of personen voor wie de begeleiding door opdrachtnemer bedoeld is.
De klant en de opdrachtgever kunnen in persoon dezelfde zijn.
De overeenkomst: een door opdrachtnemer en opdrachtgever getekende overeenkomst.

Artikel 2. Toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van, werkzaamheden verricht door en overeenkomsten met opdrachtnemer. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor, deze algemene voorwaarden in de toekomst eenzijdig aan te passen/ te wijzigen.

Artikel 3. Toepasselijkheid van algemene voorwaarden van opdrachtgevers.

De algemene voorwaarden van opdrachtgevers van opdrachtnemer worden, door de van toepassingsverklaring van deze algemene voorwaarden door opdrachtnemer gelijktijdig uitdrukkelijk verworpen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Artikel 4. Opdrachtformulering.

De opdracht wordt door opdrachtnemer aanvaard op basis van de door partijen gezamenlijk geformuleerde opdracht. Met aanvaarding van de opdracht neemt opdrachtnemer zich voor de opdrachtgever in staat te stellen zo snel mogelijk in eigen beheer het proces waarin therapie en/of begeleiding /advisering plaats vindt voort te zetten. Parijen zullen zich naar beste vermogen inspannen om het beoogde resultaat te bereiken.

Artikel 5. Totstandkoming van de overeenkomst.

De overeenkomst komt tot stand door het ondertekenen van de opdrachtbevestiging door de opdrachtgever, de klant en opdrachtnemer. In geval van mondeling overeengekomen opdrachten gelden deze als toereikend.

De opdrachtgever verplicht zich hierdoor tot het betalen van de afgesproken kosten.
De klant verplicht zich hierdoor tot de benodigde persoonlijke inzet voor zichzelf en zijn dier tot het nemen van zijn verantwoordelijkheid voor zichzelf en zijn dier.
Opdrachtnemer verplicht zich hierdoor tot haar vakdeskundige inzet.
Wat tijdens de therapie/bijeenkomsten van de klant met opdrachtnemer wordt besproken, wordt als persoonlijk/ vertrouwelijk beschouwd. Het betreft hier echter een inspanningsverplichting; dat wil zeggen dat opdrachtnemer niet in staat voor het succes en welslagen van die dienstverlening noch voor de mate waarin deze dienstverlening bijdraagt aan het door de opdrachtgever en/of de klant gestelde doel.
De duur van de opdracht hangt af van de soort dienstverlening en wordt zoveel mogelijk tevoren overeengekomen in de mondelinge of schriftelijke opdrachtbevestiging.

Artikel 6. Duur van de opdracht/gewijzigde omstandigheden.

De door opdrachtnemer bij het object van begeleiding aangegeven hoeveelheid tijd die voor de uitvoering van ( een deel van ) de opdracht benodigd is, heeft een indicatief karakter voor zover de duur van de opdracht nog door factoren die buiten de invloedssfeer van opdrachtnemer liggen beïnvloed kan worden.

7.wijziging opdrachtspecificaties.

Indien een tussentijdse wijziging van de opdracht of opdrachtuitvoering ontstaat op verzoek van of door toedoen van opdrachtgever, zal opdahctneme de noodzakelijke aanpassingen in de opdacht aanbengen. Indien dit leidt tot meerwerk ten opzicht e van de oorspronkelijke opdracht zal dit, zonder dat een schriftelijke opdracht vereist is, afzonderlijk aanvullend in rekening worden gebracht aan opdrachtgever.

Artikel 8. Tussentijdse beëindiging.

Indien omstandigheden ertoe leiden dat een van beide partijen tot de conclusie komt, dat de werkzaamheden niet het gewenste nuttige effect hebben en dat gebleken is dat in goed overleg geen andere oplossing mogelijk is, kan de opdracht tussentijds beëindigd worden.
Bij beëindiging van lopende werkzaamheden heeft opdrachtnemer recht op vergoeding van tot dan toe verrichte werkzaamheden.

Artikel 9. Annulering door de opdrachtgever.

Wanneer de opdrachtgever tot uiterlijk 10 dagen voor aanvangsdatum een opdracht annuleert, is opdrachtgever verplicht 20% van het afgesproken bedrag te betalen. Bij latere annulering door opdrachtgever is opdrachtgever verplicht het gehele afgesproken bedrag te betalen.
Het tussentijds afbreken van een afgesproken serie behandelingen of bijeenkomsten geeft opdrachtgever alleen recht op teruggeve van geld in geval opdrachtnemer niet aan haar verplichtingen voldoet.

Artikel 10. Verhindering voor een behandeling/bijeenkomst.

Wanneer een van de betrokken partijen verhinderd is een afspraak voor een behandeling/ bijeenkomst na te komen wordt uiterlijk 24 uur voor de bijeenkomst afgezegd. Bij latere afzegging is opdrachtgever verplicht de normale kosten voor die bijeenkomst te betalen.

Artikel 11. Kosten.

Voor zover kosten niet in voorgaande artikelen zijn benoemd, geldt het volgende:

Alle door opdrachtnemer gedane aanbiedingen, uitgebrachte offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend, tenzij door opdrachtnemer uitdrukkelijk schriftelijk anders is aangegeven. Aanvaarding van een aanbieding door opdrachtgever kan uitsluitend schriftelijk geschieden, tenzij anders in de prijsopgave is overeengekomen.
Voor de werkzaamheden brengt opdrachtemer een uur- of pakkettarief in rekening, waarbij alle kosten inbegrepen zijn met uitzondering van reizen, verblijfskosten, accommodatiekosten, eventuele rapporten en BTW. Deze zullen afzonderlijk in rekening worden gebracht.
Alleen daadwerkelijk bestede uren worden in rekening gebracht.
Programmakosten die uitgaan boven de gebruikelijk te maken kosten, worden doorberekend aan de opdrachtgever. Indien tijdens de behandeling/ bijeenkomsten, ten behoeve van de bevordering van het bereiken van de leerdoelen, aanvullende leermiddelen ingezet dienen te worden, worden deze extra kosten bij opdrachtgever in rekening gebracht. Een en ander kan slechts na overleg en goedkeuring van de groep en/of opdrachtgever.
De jaarlijkse aanpassing van de tarieven van opdrachtnemer als gevolg van stijging van loon- en salariskosten zal worden doorberekend. Indien de opdracht twee maanden of eerder voor het eindigen van het betreffende kalenderjaar is ingegaan behoudt opdrachtnemer zich het recht voor om het afgesproken tarief met de algemene prijsstijging van opdrachtnemer te verhogen, zulks met ingang van 1 januari van het aansluitende jaar. Ieder volgend jaar zal de daarvoor vastgestelde algemene prijsstijging van opdracht nemer wederom kunnen worden toegepast.

Artikel 12. Betaling.

De betalingstermijn is 14 dagen.
Indien een declaratie vier weken na de vervaldatum nog niet betaald is, brengt opdrachtnemer vanaf de vervaldatum de wettelijke rente in rekening.
De opdracht of een afgerond onderdeel hiervan wordt afgesloten met toezending van de eindafrekening voer de betreffende periode.

Artikel 13. Aansprakelijkheid.

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor enige schade die veroorzaakt is door of verband houdt met deelname aan een bijeenkomst of een annulering van de overeenkomst door opdrachtnemer, tenzij aan opdrachtnemer opzet of grove schuld kan worden verweten.
Indien opdrachtnemer enig moment het bepaalde in lid 1 wel aansprakelijk is voor enige schade, dan zal deze beperkt zijn tot maximaal het factuurbedrag.
Indirecte schade wordt niet vergoedt.

Artikel 14. Overige bepalingen.

De voorwaarden die afwijken van deze algemene voorwaarden worden schriftelijk vastgelegd.
Op alle offertes, algemene aanbiedingen, (rechts) handelingen en dergelijke van opdrachtnemer en overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van een offerte, algemene aanbieding, (rechts) handeling, overeenkomst en dergelijke, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn of naar aanleiding van overeenkomsten die hieruit voortvloeien, worden aanhangig gemaakt bij de bevoegde rechter te Almelo, tenzij de wet anders voorschrijft.

Artikel 15. Intellectueel eigendom.

Modellen, technieken en instrumenten die zijn ontwikkeld en/of gebruikt door opdrachtnemer voor de uitvoering van de opdracht zijn en blijven het eigendom van opdrachtnemer. Datzelfde geldt ook voor de eventueel door opdrachtnemer uit te brengen behandelplannen/rapporten. Opdrachtgever krijgt slechts het recht, deze rapportages binnen haar eigen organisatie te gebruiken. Openbaarmaking van een of meerdere van deze zaken kan alleen geschieden na vooraf schriftelijk verkregen toestemming van opdrachtnemer, tenzij bij de opdracht uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Opgesteld d.d. 2 december 2009